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互聯(lián)網(wǎng)+時代,生鮮配送管理系統(tǒng)如何助力生鮮產(chǎn)業(yè)?

2022-08-12 00:00:00    來源:    點(diǎn)擊:4855    喜歡:0

  作為生鮮配送商,你是否常遇到這樣的問題:1.訂單太多,客戶下單時間集中,導(dǎo)致分揀人員的速度跟不上,員工壓力大,客戶也不滿意。2.分揀人數(shù)配置多,在訂單低峰時期,浪費(fèi)人力成本;人員配置少了,高峰時期忙不過來,耽誤工作,來回調(diào)動人員管理麻煩。3.夜班員工的投入大,作為配送企業(yè),客戶下單基本也是夜間,夜間分揀人員的工作任務(wù)重,同時人力成本和出錯率也遠(yuǎn)超白天。長期導(dǎo)致訂單錯誤率高,客戶售后問題多,嚴(yán)重影響企業(yè)口碑。

  針對生鮮行業(yè)常見的業(yè)務(wù)痛點(diǎn),生鮮配送管理系統(tǒng)作為專業(yè)的垂直于生鮮行業(yè)的系統(tǒng)軟件,不僅可以在PC端處理各種訂單信息。也可以在移動端操作不同角色,例如業(yè)務(wù)員、司機(jī)端等進(jìn)行業(yè)務(wù)快捷操作處理。系統(tǒng)可以快速地進(jìn)行操作,省去大量時間和人力成本。我們簡單列舉一下比較費(fèi)事的三個環(huán)節(jié)。

  一、客戶下單

  傳統(tǒng)的接單方式,企業(yè)通過電話或者微信、短信以及拍照等方式接單,需要進(jìn)行錄單或者手抄單,進(jìn)行訂單匯總。如果有大量的客戶下單,處理訂單就需要多個接單員進(jìn)行操作,浪費(fèi)時間。如果商家使用生鮮系統(tǒng),有自己的線上商城和下單小程序,可以快速進(jìn)行訂單處理,或者代客下單、智能錄單、語音下單、復(fù)制歷史訂單等多種下單方式多種形式,快速處理訂單業(yè)務(wù)。

生鮮系統(tǒng)

  二、分揀操作

  在分揀環(huán)節(jié),系統(tǒng)可以使用配套的智能分揀一體機(jī),不僅可以設(shè)置不同的分揀類型,例如設(shè)置按商品分揀、按訂單分揀、按標(biāo)品分揀、按非標(biāo)品分揀以及商品預(yù)分揀等方式,實(shí)現(xiàn)快速分揀;同時搭配掃碼分揀、移動分揀等形式實(shí)現(xiàn)分揀便捷操作。

  三、財務(wù)對賬

  一到月底,不少生鮮老板都比較頭大,與財務(wù)對賬、與供應(yīng)商對賬、甚至有時候需要與采購員對賬,每個月的訂單都堆成了小山,需要財務(wù)到月底騰出幾天進(jìn)行對賬。有時漏算錯算,對于毛利率這么低的行業(yè),辛苦一個月甚至還要賠本。生鮮系統(tǒng)不僅可以體現(xiàn)所有客戶賬單,也可以清晰展示不同商品的毛利率和銷售數(shù)據(jù),讓企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)清晰可見。

  生鮮配送行業(yè)屬于薄利性質(zhì),更是需要規(guī)范化和精細(xì)化進(jìn)行管理,生鮮管理系統(tǒng)不僅是在分揀環(huán)節(jié)幫助企業(yè),在眾多業(yè)務(wù)場景提高效率,更是全方面實(shí)現(xiàn)企業(yè)全鏈路的降本增效。

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